دوإكسل

 

مركز دبي للإستشارات والتدريب والدراسات

تم إنشاء مركز دبي للإستشارات والتدريب والدراسات "دوإكسل" في عام 2000 وسرعان ما أصبح أحد أهم مراكز الاستشارات والتدريب الإداري والتنمية الذاتية في إمارة دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة. وقد امتد نطاق البرامج التدريبية والاستشارات التي تقدمها دوإكسل لباقي إمارات الدولة حيث قامت بتنظيم دوراتها التدريبية لبعض أهم مؤسسات المال والأعمال والقطاعات الاقتصادية الرئيسية في أبوظبي عاصمة الدولة.

"التميز والتفوق" هو شعار دوإكسل، وقد تمكن مركز دبي للإستشارات والتدريب والدراسات من أن يجعل ذلك الشعار منهاج عمل في جميع أوجه نشاطاته وتعاملاته سواء مع الحكومة أوالقطاع الخاص وذلك من خلال تقديم الاستشارات والتدريب والدراسات للقطاعات الحكومية والخاصة في الدولة في مختلف المجالات الإدارية من تأسيس المرتكزات الإدارية إلى تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة.

الاستشارات ... بوصلة للتميز:

أحد أوجه التميز والتفوق هو أن تبدأ حيث انتهى الآخرون، ومن هنا كان توجه دوإكسل لتوفير الاستشارة الإقتصادية والإدارية والفنية للعديد من الهيئات والمشاريع لاسيما في مجال تقييم المشاريع ودراسة مستوى الأداء للموارد البشرية وعلى مستوى الأداء المؤسسي.

التدريب.. طريق للتفوق:

تتخصص دوإكسل بتقديم العديد من برامج التدريب الإداري المتخصصة والتي تتنوع من التخطيط الاستراتيجي ووضع أسس تغيير الهيكلة الإدارية إلى أدق الخصائص الفنية في العمل الإداري مثل تقنيات التسويق وبناء فرق العمل وحتى مهارات الاتصال بين الموظفين، حيث قامت بتقديم المئات من الدورات التدريبية المتخصصة في مختلف الجوانب الإدارية لعدد كبير من الشركات الخاصة والهيئات الحكومية خلال سنوات خبرتها في دولة الإمارات.

وتفخر دوإكسل بكونها الممثل الحصري لشركة لويس آلن الأمريكية في دولة الإمارات والتي تقدم برنامج "نظام لويس آلن للإدراة" وهو أحد أهم برامج التدريب الإدارية في العالم والذي يتخصص بتقديم أساسيات فن الإدارة لذوي التخصصات الفنية والذين لم يتلقوا تأهيلاً إدارياً متخصصاً. ونظام لويس آلن للإدارة برنامج متكامل يشمل جميع أسس الإدارة بتفاصيلها بدأً من توضيح جميع الوظائف في الأسس الإدارية الأربع وهي التخطيط والتنظيم والقيادة والرقابة، ووصولاً إلى تكوين لائحة المساءلة للمواقع الوظيفية المختلفة على مستوى الوحدات التنظيمية. ويحتوي البرنامج على مؤشرات ومقاييس على جميع مستويات الوظائف الإدارية ولكل الوحدات التنظيمية الممثلة في الدورة بحيث تمكن المشارك من الخروج بنظام إداري متكامل وعملي قابل للتطبيق الفوري في الموقع الوظيفي للمدير. وقد شارك في برنامج لويس آلن للإدارة أكثر من نصف مليون مدير منهم أكثر من ألف مدير تنفيذي أعلى من مختلف أنحاء العالم من القطاعين الحكومي والخاص. وتضم قائمة العملاء الذين تلقوا خدمات لويس آلن وشركاه عدداً ضخماً من أكبر الشركات العالمية في القطاعات البنكية والنفطية والصناعية وتقنية المعلومات والخدمات والبنى التحتية وحتى المؤسسات الحكومية والجامعات، نذكر منها: أمريكان إكسبرس، بنك باركليز، بنك شيس مانهاتن ومجلس سنغافورة للنقد في القطاعات المصرفية والمالية؛ وشركات مثل كومباك، وجنرال إليكتريك، أي بي أم، إنتل كوربوريشن، ونورثروب وشركة تليكوم فرانس في قطاع تقنية المعلومات والاتصالات وشركة شل للبترول في القطاع النفطي وشركة أفيس لتأجير السيارات ومؤسسة تصدير كوكا كولا في القطاع التجاري، وبعض كبار صانعي السيارات في العالم مثل مرسيدس بنز وفولوكس فاجن ونيسان في القطاع الصناعي. كما استفادت من خبرات لويس آلن الإدارية العديد من الجهات الحكومية المختلفة في الولايات المتحدة مثل البنك الدولي وسلطة الحكم المحلي  في مدينتي سان فرانسيسكو وبيربانك بالولايات المتحدة. ومن عملاء لويس آلن في دولة الإمارات الإدارة العامة لشرطة دبي وبنك أبوظبي التجاري ودائرة التنمية الاقتصادية بدبي، في حين استفادت من خدماتها كبرى شركات المعلومات والاتصالات في الكويت مثل شركة الاتصالات المتنقلة وشركة أنظمة الكمبيوتر المتكاملة العالمية.

من ناحية أخرى فقد ساهمت دوإكسل بنشر ثقافة الجودة حيث أقامت عدداً من الدورات التدريبية حول ضمان الجودة الشاملة قامت فيها بتقديم المفاهيم الجديدة لتطبيق معايير التميز في إدارة الأعمال ومعايير الجودة الشاملة العالمية بدأً من تطبيق معيار القيادة وانتهاءً بمعايير الأداء المؤسسي. إضافة إلى ذلك فإنها قدمت العديد من البرامج حول سبل تطبيق نظام (ISO 9000:2000) وتأهيل المدققين المعتمدين سواء على مستوى التدقيق الداخلي أو الانتقالي أو الخارجي.

أما في خدمة نشاطات المشاريع الصغيرة والمتوسطة فقد قامت دوإكسل بعقد دورات تدريبة مختلفة حول مبادئ إدارة المشاريع المتوسطة والصغيرة بدءاً من إعداد دراسة الجدوى ووضع خطة العمل وحتى تصميم الحملات الدعائية والترويجية لها مروراً بمهارات إدارة الفريق وإعداد التقارير الإدارية والمالية وإعداد الموازنات وتقييمها.

وقد تميزت دوإكسل بتقديم عدد من أهم وأقوى برامج التدريب الشخصي والإداري في العالم وذلك من خلال "مركز البرمجة اللغوية العصبية" الذي تديره دوإكسل. وتعد سلسلة برامج "البرمجة اللغوية العصبية" بوابة لعلم البرمجة اللغوية العصبية وتطبيقاته المختلفة سواء كانت في تطوير الذات أو التطوير الإداري والتسويق والتواصل الجماهيري حيث يركز على تنمية المهارات والقدرات الشخصية وتنمية

 الذات والتحكم في السلوكيات وتطوير وسائل الاتصال المتعددة من مهارات التفاوض وحل النزاعات  إلى تحسين قنوات التواصل على مستوى الأفراد والجماعات.

وقد استطاعت دوإكسل من خلال تجربتها الواسعة أن تكون شبكة علاقات ضخمة تضم بعضاً من  أفضل المدربين في العالم ممن لهم خبرة كبيرة في مجالاتهم، وتمتد الشراكات الاستراتيجية  لدوإكسل من الكويت والبحرين والسعودية في منطقة الخليج إلى مصر والأردن ولبنان في الوطن العربي وحتى المملكة المتحدة والولايات المتحدة وكندا وأستراليا.